Retour Beleid

Dank je wel voor het kiezen van ThuisFit! Wij zetten ons in voor de tevredenheid van onze klanten. Bekijk hieronder ons retourbeleid.

Retouren:
Wij accepteren retourzendingen binnen 14 dagen na de oorspronkelijke aankoopdatum.
Om in aanmerking te komen voor een retour, moet het artikel ongebruikt zijn, in de originele verpakking zitten en in dezelfde staat zijn als bij ontvangst.

Terugbetalingen:
Zodra we je retour hebben ontvangen, zal ons team het artikel inspecteren en je terugbetaling verwerken.
Terugbetalingen worden binnen 5 werkdagen naar de originele betaalmethode gestuurd.

Ruilen:
Als je een defect of beschadigd artikel hebt ontvangen, ruilen we het graag om voor een nieuw exemplaar.
Neem contact op met onze klantenservice via info@iconicdeals.eu om een ruil in gang te zetten.

Retourverzendkosten:
Klanten zijn verantwoordelijk voor de retourverzendkosten, behalve in het geval van defecte of beschadigde artikelen.
We raden aan een traceerbare verzendservice te gebruiken om ervoor te zorgen dat je retour wordt ontvangen.

Hoe een retour te starten:
Neem contact op met onze klantenservice via info@iconicdeals.eu.
Geef je ordernummer op, een korte uitleg van de reden voor de retour, en relevante foto's indien van toepassing.

Niet-retourneerbare artikelen:
Bepaalde artikelen zijn niet retourneerbaar, waaronder gepersonaliseerde producten en bederfelijke goederen.
Controleer de productomschrijving voor specifieke retourbeperkingen.

Retouren in de winkel:
Als je een aankoop hebt gedaan in een van onze fysieke winkels, kun je het artikel terugbrengen naar dezelfde locatie, samen met het originele ontvangstbewijs.

Annuleringen:
Als je je bestelling wilt annuleren, neem dan zo snel mogelijk contact met ons op. Zodra een bestelling is verzonden, kan deze niet meer worden geannuleerd.

Contact opnemen:
Als je vragen of zorgen hebt over ons retourbeleid, neem dan contact op met onze klantenservice via info@iconicdeals.eu.

Bedankt dat je voor ThuisFit hebt gekozen! Wij waarderen je aankoop en streven ernaar je winkelervaring aangenaam te maken.

ThuisFit
Email: info@iconicdeals.eu